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注册失败在12306上可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、身份信息填写不正确：包括用户名、密码、身份证号码等关键信息填写错误或格式不正确，请仔细检查输入的信息是否正确，并确保身份证号码与身份证上的信息完全一致。
2、邮箱或手机号码已被注册：如果在注册时使用的邮箱或手机号码已经被注册过，也会导致注册失败，可以尝试找回密码或者联系客服解决问题。
3、系统问题：可能是由于系统维护或升级等原因导致的注册失败，此时可以稍后再试或者联系客服了解系统状态。
4、网络问题：注册时网络不稳定或网络延迟也可能导致注册失败，可以尝试切换网络环境或者稍后再试。
如果遇到注册失败的问题，可以根据以上原因逐一排查，并尝试重新注册，如果仍然无法解决问题，建议联系12306客服寻求帮助。